Bestelling en levering
Zo werkt het bestel- en leverproces
Bestelling
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door producten aan je winkelmandje toe te voegen en het afrekenproces te volgen. Vul je gegevens in en kies je gewenste betaalmethode.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem contact op met onze klantenservice om dit te regelen.
We bieden verschillende veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en meer.
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een factuur via e-mail. Voor zakelijke facturen kun je contact met ons opnemen.
Ja, alle getoonde prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Ja, tijdens het afrekenen kun je een geldige kortingscode invoeren om korting te ontvangen.
Controleer je betaalgegevens en probeer het opnieuw. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem aanhoudt.
Nee, je kunt bij ons bestellen zonder minimum bestelbedrag.
Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst. Controleer je spamfolder als je deze niet hebt ontvangen.
Levering
Er zijn geen verzendkosten. Al onze producten worden geheel gratis verzonden.
Posters (eventueel met frame) worden doorgaans binnen 2-3 dagen bezorgd. Voor overige producten hanteren we een langere levertijd, tussen de twee en vier weken.
Ja, we leveren binnen Europa. De verzendkosten en levertijden kunnen variëren per land.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.
De bezorger laat een bericht achter en probeert het pakket opnieuw te bezorgen of brengt het naar een afhaalpunt in de buurt.
Ja, in de meeste gevallen leveren we ook op zaterdag. Dit is afhankelijk van de bezorgdienst.
Ja, sommige producten hebben een langere levertijd omdat deze rechtstreeks vanuit onze leveranciers in Azië komen. Dit staat altijd vermeld bij het product.
Controleer de status van je bestelling via de track & trace-code. Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt.
Neem direct contact met ons op en stuur foto’s van de schade. We zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een oplossing krijgt.
Ja, tijdens het afrekenen kun je een afwijkend bezorgadres opgeven.